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| 序号 | 故障现象 | 故障分析及解决办法 |
| 1 | 无法开机 | 1、电源无输入 2、开关损坏 3、主板损坏 |
| 2 | 屏幕花屏、偏色 | 1、液晶屏损坏 2、点屏线松或损坏 3、分辨率设置问题 |
| 3 | 屏幕蓝屏 | 1、内存损坏或没安装到位 2、散热问题 3、毒问题 4、主板驱动程序安装错误 5、主板损坏 |
| 4 | 串口不同通讯 | 1、串口被占用 2、串口所定义错误 3、串口线损坏 4、主板跳帽设置问题 |
| 5 | 触摸屏有一块区域失灵或者鼠标光标乱跳 | 1、触摸屏发生故障 2、.触摸屏压到面板 |
| 6 | 屏幕出现亮线 | 1、液晶屏发生故障 2、液晶屏线出现故障 |
| 7 | 屏幕触摸全部无反应 | 1、触摸屏发生故障 2、触摸屏控制器发生故障 3、触摸屏信号线发生故障 |
| 8 | 通电启动时主板报警 | 1、内存没有插紧或已损坏 2、1长1短:RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 3、1长2短:显示器或显示卡错误。 4、1长3短:键盘控制器错误。检查主板。 5、1长9短:主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块FlashRAM试试。 6、不断地响（长声）:内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。 7、不停地响:电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。 8、重复短响:电源问题。 9、无声音无显示:电源问题。 |
| 9 | 死机 | 1、内存发生故障 2、散热不良 3、硬盘发生故障 4、病毒感染 5、缺少系统文件 6、灰尘太多 |
| 10 | 电脑反复重启但进不了系统 | 1、内存没插紧货损坏 2、主板损坏 3、硬盘损坏 4、CPU温度过高 |
| 11 | 电脑自检后无法进入系统 | 1、系统文件损坏，需重装系统 2、硬盘损坏 |
